Problemi con l'acquisto o l'acquisto non completato?

Compagnia del Domani
Scritto da Compagnia del DomaniUltimo aggiornamento 21 giorni fa

Informazioni relative alla piattaforma di emissione biglietti OOOH.EVENTS

Ogni tanto può succedere che un cliente non riesca a completare l’acquisto, di solito a causa delle impostazioni 3D Secure, ossia tutte quelle misure di sicurezza aggiuntive – conferma tramite app, SMS con codice, etc. – che servono a impedire utilizzi impropri dei pagamenti online.

Per questo motivo offriamo ai nostri clienti due servizi di pagamento: Revolut – che è europeo, quindi più rigido nell’applicazione del 3D Secure – e Stripe che, in quanto americano, è più flessibile.

Non vorremmo però che queste misure possano rappresentare un ostacolo all’acquisto del tuo biglietto: volevamo quindi confermarti che il nostro supporto clienti è a tua disposizione per assisterti nell’acquisto e indirizzarti verso la soluzione più semplice. Ci puoi contattare su WhatsApp, Telegram, Messenger oppure con una mail a info@oooh.events.

Se invece hai già acquistato i biglietti – tramite un amico/amica, con un altro account o semplicemente riprovando – ti auguriamo di assistere a un evento all’altezza delle tue aspettative!

Questo articolo ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?